mrp2-10reason-S_HTML5 Canvas
 
หน้าแรก เกี่ยวกับเรา ผลิตภัณฑ์ การบริการ ลูกค้าของเรา กระดานข่าว ติดต่อเรา ดาวน์โหลด  
 
Untitled Document
FAQ
Check Mail
Site Reference
ͧعͷ Ϳ
 
 
แผนเตรียมการรองรับ
การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)
     ด้วยบริษัทฯ มีลักษณะทางธุรกิจเป็นงานการบริการทางด้าน IT ปัจจุบันได้มุ่งเน้นในการ Support หรือให้บริการออนไลน์ เต็มรูปแบบ ได้แก่
1. การสร้างกลุ่มไลน์ลูกค้าสำหรับให้คำปรึกษา/แนะนำการใช้งาน รวมถึงรับแจ้งปัญหาที่เกิดจากการใช้งาน ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาที่เกิดจากการใช้งานได้ทันที
2. การรีโมทระยะไกล หรือการรีโมทเข้าไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต เพื่อทำการ Support หรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน
3. การประชุม/การอบรมการใช้งานระบบทางไกล ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต
    ผ่าน Application Zoom หรือ Application Line สามารถดำเนินการประชุมหรือทำการอบรมการใช้งานระบบให้กับพนักงานของลูกค้าได้หลายท่านพร้อมๆ กัน เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกและรวดเร็ว ลดการเดินทาง ลดความเสี่ยง การแพร่ระบาดของ COVID-19
4. การให้คำปรึกษา/คำแนะนำการใช้งานระบบ ทางโทรศัพท์
    ลูกค้าสามารถสอบถามหรือแจ้งปัญหาการใช้งานมาที่ ฝ่ายบริการของเรา เบอร์ 0-2115-2236-7, Mobile : 084-460-7944
หรือเบอร์มือถือของ Support ประจำโปรเจคของแต่ละลูกค้า
5. การให้บริการ ทาง Email
    กรณีลูกค้าไม่สะดวกในการแจ้งปัญหาทางไลน์ สามารถส่ง Email สอบถาม/แจ้งปัญหาการใช้งาน มาที่ itsoft_support@hotmail.com , support@itsoft.co.th หรือ Email ของ Support ประจำโปรเจคของแต่ละลูกค้า
 
   
### แผนปฏิบัติการภาวะฉุกเฉิน เพื่อรับมือกับการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) (เพิ่มเติม)
1. จัดเตรียมวัสดุผลิตภัณฑ์ป้องกันเชื้อโรค เช่น เจลแอลกอฮอล์ สเปรย์แอลกอฮอล์ หน้ากากอนามัย เครื่องวัดอุณหภูมิ น้ำยาฆ่าเชื้อ
2. กำหนดบุคลากรที่จำเป็นต้องปฏิบัติงาน ณ สำนักงานของบริษัทฯ และบุคลากรที่สามารถปฏิบัติงานที่บ้านได้ (Work From Home)
3. กรณีบุคลากรที่จำเป็นต้องปฏิบัติงาน ณ สำนักงานของบริษัทฯ จัดให้มีการเว้นระยะห่างในการปฏิบัติงาน เมื่อต้องมีการติดต่อพูดคุยหรือประสานการดำเนินงาน จะต้องมีการใส่หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าด้วยทุกครั้ง
4. จัดเตรียมอุปกรณ์ IT และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อรองรับการปฏิบัติงานในภาวะฉุกเฉิน ของบุคลากรที่สามารถปฏิบัติงานที่บ้านได้ (Work From Home)
5. ทำความสะอาดสำนักงานของบริษัทฯ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อและเช็ดวัสดุอุปกรณ์ด้วยแอลกอฮอล์ รวมถึงมีการวางเจลแอลกอฮอล์หรือสเปรย์แอลกอฮอล์ ประจำแต่ละจุด
 
Untitled Document
  Home | Profile | Product | Service | Support | Download | Contact Us | Link | Site Map
 
Copyright © IT Soft Solution Co.,Ltd. All right reserved.